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2005
05

BJC7100打印机不能上纸的故障

问:我使用的是佳能BJC7100打印机,最近经常出现打印机上不了纸的现象,还发出错误提示音。请问如何才能解决这个问题?
答: 你可以根据错误提示音的次数判断错误并采用如下方法解决问题:
(1)如果是响2声错误提示,你可以排除卡纸并按RESUME键恢复。 
(2)如果是响3声错误提示,请更换打印机的BC-60墨盒。
(3)如果是响4声错误提示, 打印机需要更换彩色墨盒了。
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2005
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更换显卡后选择关机却重启

问:我最近将电脑中的显卡更换成了昂达闪电9560 Ultra2显卡,但发现在操作系统中选择“关机”后电脑又重启了,换回原来的老显卡后这个问题就消失了。请问这个故障是什么原因造成的? 

答:这个问题是由主板AGP供电中的+5V STB引起的,你可以通过设置CMOS中的相关参数来解决问题,具体操作步骤如下:
(1)开机后按Del键进入BIOS SETUP。
(2)在CMOS中将WAKE UP BY PCI CARD参数项由ENABLED更改为DISABLED。
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2005
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如何启用笔记本电脑的红外线装置

问:请问笔记本电脑的红外线装置如何设置才能启用?

答:你可以执行如下步骤:
(1)开机后按Del键进入BIOS SETUP。
(2)进入CMOS后,选择PERIPHERAL SETUP选项。
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2005
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启动Windows XP显示Winlogon.exe损坏

问:我使用的是Windows XP,最近开机后进入系统桌面时,屏幕上总是提示说“Winlogon.exe文件损坏,文件或目录\Winodws\Debug\UserMode\userenv.log已损坏且无法读取。请运行Chkdsk工具。”可我在系统中无法找到这个Chkdsk工具。请问我该怎么办?

答:Chkdsk工具是系统检查磁盘当前状态的一个命令,启动它可以显示磁盘状态、内存状态和指定路径下指定文件的不连续数目并有一定的修复功能。你可以在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→运行”,在弹出窗口中键入Chkdsk并按回车键即可运行Chkdsk工具,它会自动校验文件并将丢失的链接转换成文件。 
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2005
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如何使笔记本电脑通过台式机的ADSL上网

问:我有一部台式机和一部笔记本电脑,台式机装的是Windows 98,笔记本电脑装的是Windows XP。请问如何在Windows XP中进行设置能让笔记本电脑通过台式机的ADSL上网?

答:你首先要给台式机配两块网卡,一块连接ADSL调制解调器,一块连接笔记本电脑,然后进入到笔记本电脑的Windows XP进行如下设置:
(1)在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→网上邻居”,接着选择“设置家庭或小型办公网络”。
(2)连续单击“下一步”按钮,随后出现的窗口中会有三个选项,选择其中的第二项并单击“下一步”按钮。
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2005
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启动时提示硬盘安装失败

问:系统启动时提示“Hard disk install failure”并死机。请问如何才能解决这个问题?
答:这个提示的中文含义是硬盘安装失败。这是因为硬盘的电源线或数据线可能未接好或硬盘跳线设置不当。你可以检查一下硬盘的各根连线是否插好,看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线设置是否一样。如果一样,只要将两个硬盘的跳线一个设置为Master,另一个改为Slave即可。
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2005
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识别假冒TCO'03显示器

问:听说市场上有一些假TCO''03的显示器。请问如何才能识别出来?

答:你可以通过如下几种方法进行识别:
(1)通过TCO官方网站查找
要想真正确认TCO''03的真实性,登录TCO官方网站查询认证信息是最保险的方法。可通过http://tco.networks.nu/index_publicsearch.htm链接访问。其页面左边有个搜索引擎,列出了4个选项:①Manufacturer(制造商),是指显示器制造商的名称,这里有上百个厂商名称可供选择;②Brand Name(品牌名称)选项;③Product Type(产品类型),其中有Display-CRT(CRT显示器)、Display-Flat(平面显示器)等选项;④Certification Type(认证类型),其中可选择TCO''92、TCO''95、TCO''99、TCO''03。选择完毕后按Search,就可列出相关产品的品牌名称、型号、尺寸、通过认证的类型、时间以及认证代号等信息。
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2005
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显卡接电视只能显示黑白画面

问:我电脑上的显卡带有TV输出功能,可是输出到电视上的图像是黑白的。请问原因何在?如何解决这个问题?

答:这很可能是因为制式不兼容而引起的问题。大家知道电视主要分为PAL、NTSC等制式,相应带TV输出的显卡也有这两种制式。一般通过软件或卡上的跳线可以设置输出的视频信号为PAL或NTSC制式,二者应匹配,画面才能正常显示。如果你的显卡只支持NTSC制式,而电视又只支持PAL制式,这时就无法欣赏到彩色图像了。
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2005
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金山词霸在Acrobat 6.0中的取词问题

问:我新装了Acrobat 6.0英文版的电子书系列软件,发现金山词霸2003不能在Acrobat Reader 6.0和Acrobat 6.0下取词。请问这个问题该如何解决?

答:Acrobat Reader 6.0取词:将金山词霸安装目录下的Xdict32.api复制到Adobe Reader 6.0的安装目录\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\plug_ins文件夹下即可。
Acrobat 6.0取词:将金山词霸的安装目录下的Xdict32.api复制到Adobe 6.0的安装目录\Adobe\Acrobat 6.0 \Acrobat\plug_ins文件夹下即可。
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升级MODEM驱动后速度下降

问:我公司有几个实达5600 MODEM,用它们上网没有任何问题,最近从实达网站下载了MODEM升级程序,在升级过程中出现了错误提示,跳过错误提示后可正常安装,但发现程序升级后MODEM的连接速率没有提高反而下降了。请问这是怎么回事?

答:实达MODEM网站提供的升级程序是针对5600型1.0版本MODEM制作的,若是5600型2.0版本的MODEM进行升级后会出错。由于你有几个MODEM,因此未必都不合适,你可以确定这些MODEM哪些是1.0版的,哪些是2.0版的。判断方法是:对于外置式56Kbps MODEM,可以检查产品背面标签,若有“版本号:1.00”的标识则为1.0版本,若标识为“版本号:2.00”则为2.0版本的。如果是内置56Kbps MODEM,可在超级终端中使用AT17命令检查版本号。