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2005
05

系统更新中的偶然性故障

问:我在使用Windows Update时,突然断电,重启电脑后再次选择更新时,系统提示已经下载了补丁,无法更新。请问如何才能解决这个问题?

答:Windows在进行更新操作时会将临时文件放在C:\WUTemp文件夹中,找到该文件夹后手动安装里面的补丁文件,安装完毕后再次使用Windows Update进行更新。如果问题仍然无法解决,可将WUTemp文件夹删除。另外,还需要删除系统安装分区中\Program Files\WindowsUpdate文件夹下的wuhistv3.log文件(该文件记录了Windows Update安装的历史记录),然后再次使用Windows Update更新即可。
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2005
05

“添加/删除程序”功能失效

问:不知是什么原因,我的Windows XP现在无法通过控制面板中的“添加/删除程序”来添加删除程序了,每当打开时,系统就会弹出“本次操作由于计算机限制而被取消,请与管理员联系”。请问如何解决? 

答:可以通过修改注册表来解除系统对“添加/删除程序”的限制。打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_CURRENT_USER
\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer],将右侧窗格中的“NoControlPanel”的值设为“0”或直接删除即可。
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2005
05

运行大型软件速度迟缓问题

问:我刚安装了Windows 2003,发现运行Photoshop等大型软件比在Windows XP下运行还要缓慢。请问如何解决这个问题?

答:服务器和工作站对系统资源的要求是不相同的,如果我们平时要运行诸如Photoshop、3DMAX等大型软件,则应当将系统资源重新分配,修改为类似Windows XP的状态。具体方法如下:
进入“控制面板→系统”选择“高级”选项卡,在“性能”栏里点“设置”按钮,选择“高级”选项卡,在“处理器计划”和“内存使用”两栏中均选择“程序”,最后点“确定”并重启即可。
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2005
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Windows XP不兼容某些设备

问:我最近为电脑升级了CPU,新的配置如下:EPOX 8K5A2(KT333)主板,Appalbred毒龙1.6GHz CPU,金士顿256MB DDR内存,西部数据80GB硬盘,大力神GF2 Ti显卡,升级前已经将8K5A2主板的BIOS更新,主板可以正确识别Appalbred毒龙CPU的型号,但是在安装Windows XP操作系统时总是死机,同时提示说设备不支持Windows XP系统。请问这是怎么回事?如何解决这个问题?

答:一些版本的EPOX 8K5A2主板在Windows XP下与AMD Appalbred毒龙CPU存在兼容性问题。你只能换主板了。
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2005
05

集成声卡玩游戏出现不定时的停顿

问:在用QDI 848P主板自带的音效输出功能玩游戏时,出现不定时的停顿。请问这是什么原因?如何解决?

答:QDI 848P主板集成的音效芯片是Realtek公司出品的ALC655音效芯片,这款芯片在某些特定情况下,的确存在与系统冲突、导致声音产生停顿的问题。QDI官方已经开发了最新的3.56(For QDI)驱动程序,你可以直接登录QDI的官方网站下载,或直接从http://www.qdigrp.com/temp/alc655.zip处下载。该文件包中附带了使用说明。 
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2005
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分区小造成刻录慢的解决方法

问:我在用刻录机进行刻录时发现速度非常慢,找到的原因是硬盘C分区空间太小了,可C分区里面的内容非常重要,不能删除和移动。请问有什么解决办法?

答:你可以选择使用Nero作为刻录软件,在其中的“偏好设定(F)”项中选择“暂存”参数,然后将“暂存盘位置”改到其他可利用空间比较大的分区就可以了。
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2005
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更换显卡后出现的OpenGL问题

问:我在更换了一块显卡后,系统经常出现如下提示:GLW_StartOpenGL() - could not load OpenGL subsystem。 请问如何解决这个问题?

答:这个提示说明OpenGL应用程序接口出现了问题,一般是由显卡驱动程序造成的。你应该重新安装显卡驱动程序或到显卡生产厂商的网站下载最新版本的显卡驱动程序进行安装。
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2005
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我的电视卡只能看无声电影

问:我在安装了电视卡后发现只能看到影像而听不到声音,请问该如何解决这个问题?

答: 你可以从以下几个方面考虑和解决问题:

(1)首先确认你的电脑正常安装了声卡并装好了声卡的驱动程序。
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2005
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上网时IE报告WSOCK32.DLL出错

问:最近我在上网的过程中,IE经常突然自动关闭,再次启动IE时出现“wsock32.dll动态链接库错误”的提示,必须重启电脑,IE才能恢复正常。请问如何才能解决这个问题?

答:如果经常出现“wsock32.dll动态链接库错误”的提示,说明很可能中了Hybris蠕虫病毒,该病毒程序通过电子邮件的附件进行传播,一旦收件人打开附件,就会被感染。它在Windows\System文件夹下产生一个wsock32.dll文件副本,副本文件的主文件名是随机产生的8个字母,没有文件扩展名。病毒程序还会修改Windows文件夹下的winint.ini文件,使下次Windows开机时原有的wsock32.dll文件被覆盖。使用最新版本瑞星、金山等杀毒软件可以查杀这个病毒。
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2005
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复制粘贴出现文字乱码

问:最近遇到一个很奇怪的问题,就是在Windows XP中复制、粘贴文字时会出现乱码,而且不但在窗口界面中,即便在“记事本”程序里也会出现这个问题,而在同机安装的Windows 98系统中就没有类似现象。请问如何解决这个问题?

答:导致该问题的原因是输入法设置不当。Windows XP默认的输入法为英语,键盘模式为美式键盘,这个选项一直也用于Windows 98中,同时提供的还有中文键盘的模式,由于Windows 98中使用美式键盘没有任何问题,所以大家在设置的时候,把中文键盘删除,只保留英文键盘亦可。就是因为这个原因才出现复制时出现乱码的问题。
解决的办法是删除英文的美式键盘模式,添加中文键盘模式并且设置为默认值。具体操作步骤是:在系统桌面上的“任务栏”右侧小托盘上单击鼠标右键,在随后弹出的右键菜单中选择“属性”,然后在“输入语言”窗口中选中并删除键盘模式为美国英语键盘布局的英语输入法,随后保存退出即可。若不能解决问题,建议你在剪切和粘帖时都启动输入法,这样也可以消除乱码现象。